アーク引越センター

アリさんマークで引っ越し後、新築の家のドアに傷が・・・

≪アリさんの料金が「最大半額」
になる無料サービスとは?≫


【質問】

昨年の12月にアリさん引っ越しに引っ越しを依頼して、月末に完了しました。
福岡県福岡市に新居の一戸建てを購入してそこに移ったわけですが、月をまたいで1月の初めごろ、新居のドアに引っ越しで付いたであろうキズがありました。
電話で確認したところ、このキズが引っ越しで付いたのかどうか確認できないため、対応には時間がかかるとの返答でした。



それ以前に、引っ越し当日もかなり予定を遅らされて迷惑を被ったばかりなのに、ドアにキズまで付けられたとあってはもう最悪です。
このまま何の補償もされず、泣き寝入りするしかないのでしょうか?





【回答】

ドアのキズに対しては現在対応を急いでいるのでしょうが、先月の出来事ですからあまりに対応が遅いのであれば、電話して対応を急ぐように念押しする必要があるでしょう。
新品同様のドアに目立ったキズと言う事で、これが引っ越し作業の際に付いたキズである可能性は極めて高いと考えます。
アリさん引っ越しの方でも、恐らくそのことを認め謝罪して、今後の対応と補償について検討していく方向なのではないでしょうか。
そのために対応が遅延しているかもしれません。




出来れば、このような物品破損トラブルは引っ越しの当日、または2日~3日以内に発見して、早々に連絡すべきでした。
月をまたいでしまって日も開いてしまっていますから、業者側の責任なのかどうかも判断し辛い状況にあるのは事実です。
ですので、少々対応が遅れてしまう事も無理はありません。
アリさん引っ越しが非を認めた前提で、補償の内容についても今後よく話し合った方が良いでしょう。
また、下記の記事ページで紹介している無料のサービスを使えば、アリさんマークの引越社を含めた最大10者の引っ越し業者から、相見積もりを取ることができます。





アリさんマークの引越し見積もり

≪アリさんの料金が「最大半額」
になる無料サービスとは?≫

コメントは受け付けていません。

サブコンテンツ

このページの先頭へ